Anchor raccoglie le informazioni necessarie per fornire le funzionalità principali dell’app, l’accesso all’account, le funzioni di abbonamento e l’affidabilità del servizio.

Informazioni sull’account

Quando crei un account, raccogliamo:

• indirizzo email
• ID account o utente
• dettagli di autenticazione necessari per un accesso sicuro
• eventuali informazioni del profilo che scegli di fornire, come nome, numero di telefono, data di nascita o genere

L’autenticazione dell’account è gestita in modo sicuro tramite Supabase.

Dati di utilizzo dell’app

Per supportare funzioni come cronologia delle sessioni, sincronizzazione tra dispositivi, contenuti salvati e preferenze, Anchor conserva:

• numero di sessioni completate
• riflessioni che scegli di salvare
• frasi salvate e contenuti di sessioni personalizzate
• impostazioni e preferenze selezionate
• orari delle notifiche
• preferenze di tema e suono

I contenuti scritti salvati vengono crittografati prima dell’archiviazione nel cloud.

Informazioni sull’abbonamento

Per gli abbonamenti iOS, i pagamenti sono elaborati da Apple tramite App Store.

Per le piattaforme non iOS supportate, i pagamenti possono essere elaborati tramite Stripe o un altro fornitore di fatturazione supportato.

Anchor non conserva il numero completo della tua carta né i dati grezzi di pagamento.

Riceviamo solo le informazioni necessarie per confermare elementi come:

• se un abbonamento è attivo
• se un acquisto è stato ripristinato

Notifiche

Se abiliti i promemoria, Anchor conserva:

• gli orari che hai scelto per le notifiche
• le tue preferenze sulla frequenza dei promemoria

Queste informazioni vengono usate solo per programmare notifiche e supportare le funzioni di promemoria che scegli di usare.

Funzioni IA

Se usi funzioni opzionali basate sull’IA, il testo pertinente che invii, come prompt o testo relativo alle sessioni, viene inviato a fornitori affidabili di elaborazione IA tramite il nostro backend sicuro per generare risposte.

I dati sono crittografati in transito e gestiti con pratiche di trasmissione sicure.

I dati inviati per le risposte IA non vengono usati per addestrare modelli fondazionali.

Cosa non raccogliamo

Anchor non raccoglie:

• dati sulla posizione
• contatti
• foto
• input del microfono
• accesso alla fotocamera
• identificatori pubblicitari
• dati di tracciamento su altre app o siti web per finalità pubblicitarie

Anchor non esegue targeting pubblicitario di terze parti nell’app.

Anchor non usa i tuoi contenuti digitati per la pubblicità.

Come vengono conservati i tuoi dati

I tuoi dati possono essere conservati in due luoghi.

Sul tuo dispositivo

Molte impostazioni e preferenze sono conservate localmente affinché l’app funzioni correttamente.

La digitazione di una sessione live non salvata resta sul tuo dispositivo.

Archiviazione cloud sicura

I dati dell’account, la cronologia delle sessioni e qualsiasi contenuto tu scelga di salvare, come riflessioni o frasi salvate, vengono conservati in modo sicuro per potersi sincronizzare tra dispositivi.

Anchor attualmente usa Supabase per autenticazione sicura e archiviazione cloud.

I dati sono crittografati in transito tramite HTTPS/TLS. I contenuti scritti salvati vengono crittografati prima dell’archiviazione cloud.

Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trattati negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

Quando richiesto, usiamo garanzie adeguate per i trasferimenti transfrontalieri di dati.

Crittografia e accesso

Anchor usa più livelli di protezione, tra cui:

• crittografia HTTPS/TLS per i dati in transito
• crittografia dei contenuti scritti salvati prima dell’archiviazione cloud
• controlli di accesso autenticati e criteri di sicurezza a livello di riga
• accesso limitato ai sistemi necessari per far funzionare le funzioni dell’app

Rivediamo e miglioriamo continuamente le nostre pratiche di sicurezza.

Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le tue informazioni solo per:

• fornire l’esperienza principale di digitazione
• sincronizzare i tuoi dati tra dispositivi
• gestire lo stato dell’abbonamento
• inviare i promemoria che scegli di ricevere
• supportare contenuti salvati e funzioni dell’account
• migliorare stabilità, affidabilità e funzionalità dell’app

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.

Condividiamo dati limitati solo con i fornitori di servizi necessari per far funzionare Anchor.

Servizi di terze parti

Anchor si affida a servizi attendibili per funzioni essenziali, tra cui:

• Supabase per autenticazione e sincronizzazione sicura dei dati
• Apple per abbonamenti iOS e distribuzione dell’app
• Stripe o altri fornitori supportati per l’elaborazione dei pagamenti non iOS
• fornitori IA affidabili per funzioni opzionali basate sull’IA
• fornitori di analisi e monitoraggio per metriche anonime di utilizzo e monitoraggio della stabilità
• servizi di piattaforma Apple e Google per notifiche e funzioni di sistema correlate

Questi fornitori hanno i propri termini e le proprie informative sulla privacy.

Sicurezza dei dati

Anchor usa autenticazione sicura, crittografia e controlli di accesso per proteggere le tue informazioni.

Ciò che digiti è privato per il tuo account e non è visibile pubblicamente nell’app.

I tuoi contenuti vengono trattati solo dai sistemi necessari per fornire funzioni principali come archiviazione sicura, sincronizzazione, promemoria e funzioni opzionali di IA che scegli di usare.

Anche se nessun sistema può garantire sicurezza assoluta, adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, uso improprio o divulgazione.

Se si verifica una violazione dei dati che interessa le tue informazioni personali, informeremo gli utenti interessati come richiesto dalla legge applicabile.

Conservazione dei dati

Se elimini il tuo account nell’app o richiedi in altro modo l’eliminazione dell’account, i dati associati all’account vengono eliminati entro 30 giorni.

I backup vengono eliminati entro 90 giorni.

I log del server che possono contenere identificatori personali sono conservati per non più di 90 giorni, salvo che un periodo più lungo sia necessario per sicurezza, prevenzione delle frodi o conformità legale.

Base giuridica e conformità

Dove applicabile, Anchor opera in linea con i requisiti GDPR e CCPA.

Per il GDPR, le nostre basi giuridiche possono includere:

• esecuzione di un contratto
• interessi legittimi
• consenso, dove richiesto

Gli utenti nelle giurisdizioni applicabili possono avere diritti, tra cui:

• accesso ai propri dati
• correzione di dati inesatti
• richieste di eliminazione
• richieste di portabilità
• opposizione a determinati trattamenti
• diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo

Il tuo controllo sui dati

Puoi:

• eliminare contenuti salvati e riflessioni
• modificare le informazioni del tuo account
• disattivare le notifiche in qualsiasi momento
• eliminare il tuo account nell’app andando su Impostazioni > Account > Gestisci > Elimina account

Se non riesci ad accedere al tuo account o hai un problema con l’eliminazione nell’app, puoi contattare hello@anchorstud.io per assistenza.

Quando elimini il tuo account, i dati associati all’account vengono rimossi permanentemente dai nostri sistemi entro 30 giorni e dai backup entro 90 giorni.

Privacy dei minori

Anchor non è destinata a bambini di età inferiore a 13 anni, o inferiore a 16 anni dove richiesto dalla legge applicabile. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini in queste fasce di età.

Modifiche a questa informativa

Se aggiorniamo questa Informativa sulla privacy, aggiorneremo la data in alto in questa pagina.

L’uso continuato di Anchor dopo un aggiornamento significa che accetti l’informativa aggiornata.

Contatto

Per domande sulla privacy, contattaci a:

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