Anchor recopila la información necesaria para ofrecer la funcionalidad principal de la app, acceso a la cuenta, funciones de suscripción y confiabilidad del servicio.

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• dirección de correo electrónico
• ID de cuenta o de usuario
• detalles de autenticación necesarios para un inicio de sesión seguro
• cualquier información de perfil que decidas proporcionar, como tu nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento o género

La autenticación de cuentas se gestiona de forma segura a través de Supabase.

Datos de uso de la app

Para admitir funciones como historial de sesiones, sincronización entre dispositivos, contenido guardado y preferencias, Anchor almacena:

• cantidad de sesiones completadas
• reflexiones que decides guardar
• frases guardadas y contenido de sesiones propias
• ajustes y preferencias seleccionadas
• horarios de notificaciones
• preferencias de tema y sonido

El contenido escrito guardado se cifra antes del almacenamiento en la nube.

Información de suscripción

Para suscripciones de iOS, los pagos son procesados por Apple a través de App Store.

En plataformas no iOS compatibles, los pagos pueden ser procesados por Stripe u otro proveedor de facturación compatible.

Anchor no almacena tu número completo de tarjeta ni detalles de pago sin procesar.

Solo recibimos la información necesaria para confirmar cosas como:

• si una suscripción está activa
• si una compra fue restaurada

Notificaciones

Si activas recordatorios, Anchor almacena:

• los horarios que seleccionaste para las notificaciones
• tus preferencias de frecuencia de recordatorios

Esta información se usa solo para programar notificaciones y dar soporte a las funciones de recordatorio que decides usar.

Funciones de IA

Si usas funciones opcionales con IA, el texto relevante que envíes, como prompts o texto relacionado con sesiones, se envía a proveedores confiables de procesamiento de IA a través de nuestro backend seguro para generar respuestas.

Los datos se cifran en tránsito y se manejan mediante prácticas de transmisión segura.

Los datos enviados para respuestas de IA no se usan para entrenar modelos fundacionales.

Lo que no recopilamos

Anchor no recopila:

• datos de ubicación
• contactos
• fotos
• entrada del micrófono
• acceso a la cámara
• identificadores publicitarios
• datos de seguimiento en otras apps o sitios web para publicidad

Anchor no ejecuta segmentación publicitaria de terceros dentro de la app.

Anchor no usa tu contenido escrito para publicidad.

Cómo se almacenan tus datos

Tus datos pueden almacenarse en dos lugares.

En tu dispositivo

Muchos ajustes y preferencias se almacenan localmente para que la app funcione con fluidez.

La escritura de sesiones en vivo que no guardes permanece en tu dispositivo.

Almacenamiento seguro en la nube

Los datos de cuenta, el historial de sesiones y cualquier contenido que decidas guardar, como reflexiones o frases guardadas, se almacenan de forma segura para poder sincronizarse entre dispositivos.

Anchor actualmente usa Supabase para autenticación segura y almacenamiento en la nube.

Los datos se cifran en tránsito mediante HTTPS/TLS. El contenido escrito guardado se cifra antes del almacenamiento en la nube.

Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden procesarse en Estados Unidos o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Cuando se requiere, usamos salvaguardas adecuadas para transferencias transfronterizas de datos.

Cifrado y acceso

Anchor usa varias capas de protección, incluyendo:

• cifrado HTTPS/TLS para datos en tránsito
• cifrado de contenido escrito guardado antes del almacenamiento en la nube
• controles de acceso autenticados y políticas de seguridad a nivel de fila
• acceso restringido a los sistemas necesarios para operar las funciones de la app

Revisamos y mejoramos continuamente nuestras prácticas de seguridad.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información solo para:

• proporcionar la experiencia principal de escritura
• sincronizar tus datos entre dispositivos
• gestionar el estado de la suscripción
• enviar recordatorios que decidas recibir
• dar soporte a contenido guardado y funciones de cuenta
• mejorar la estabilidad, confiabilidad y funcionalidad de la app

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Compartimos datos limitados solo con proveedores de servicios necesarios para operar Anchor.

Servicios de terceros

Anchor depende de servicios confiables para funciones esenciales, incluyendo:

• Supabase para autenticación y sincronización segura de datos
• Apple para suscripciones de iOS y distribución de la app
• Stripe u otros proveedores compatibles para procesamiento de pagos no iOS
• proveedores confiables de IA para funciones opcionales con IA
• proveedores de analítica y monitoreo para métricas anónimas de uso y monitoreo de estabilidad
• servicios de plataforma de Apple y Google para notificaciones y funciones relacionadas del sistema

Estos proveedores tienen sus propios términos y políticas de privacidad.

Seguridad de datos

Anchor usa autenticación segura, cifrado y controles de acceso para proteger tu información.

Lo que escribes es privado para tu cuenta y no es visible públicamente en la app.

Tu contenido se procesa solo por los sistemas necesarios para ofrecer funciones principales como almacenamiento seguro, sincronización, recordatorios y funciones opcionales de IA que decides usar.

Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Si ocurre una violación de datos que afecte tu información personal, notificaremos a los usuarios afectados según lo exija la ley aplicable.

Retención de datos

Si eliminas tu cuenta en la app o solicitas la eliminación de tu cuenta de otra manera, los datos asociados a la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días.

Las copias de seguridad se purgan en un plazo de 90 días.

Los registros del servidor que puedan contener identificadores personales se conservan por no más de 90 días, salvo que un período más largo sea necesario por seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.

Base legal y cumplimiento

Cuando corresponda, Anchor opera de acuerdo con los requisitos de GDPR y CCPA.

Para GDPR, nuestras bases legales pueden incluir:

• cumplimiento de un contrato
• intereses legítimos
• consentimiento, cuando se requiera

Los usuarios en jurisdicciones aplicables pueden tener derechos que incluyen:

• acceso a sus datos
• corrección de datos inexactos
• solicitudes de eliminación
• solicitudes de portabilidad
• objeción a ciertos tipos de procesamiento
• derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Control sobre tus datos

Puedes:

• eliminar contenido guardado y reflexiones
• cambiar la información de tu cuenta
• desactivar notificaciones en cualquier momento
• eliminar tu cuenta en la app yendo a Ajustes > Cuenta > Administrar > Eliminar cuenta

Si no puedes acceder a tu cuenta o tienes un problema con la eliminación dentro de la app, puedes contactar a hello@anchorstud.io para recibir ayuda.

Cuando eliminas tu cuenta, los datos asociados a la cuenta se eliminan permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, y de las copias de seguridad en un plazo de 90 días.

Privacidad de menores

Anchor no está destinado a menores de 13 años, o menores de 16 cuando lo exija la ley aplicable. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores en esos rangos de edad.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta Política de privacidad, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.

El uso continuo de Anchor después de una actualización significa que aceptas la política revisada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad, contáctanos en:

hello@anchorstud.io

Tu privacidad importa porque Anchor es un espacio personal.